Fiberkonverter övik energi
Alla frågor och svar
Välj kategori:
Hej! Jag önskar avsluta autogiro på vårt konto då vi även har e-faktura och oss får inte upp e-fakturan för godkännande och kommande betalning när vi även har autogiro.
Jag har letat på vår bank dock inte hittat nåt sätt för att avsluta tjänsten så jag misstänker för att ni måste hjälpa mig.
Tack på förhand!
Läs mer vid kundforumet
Jag har av misstag raderat mina senaste fakturor ifrån er. Kan ni maila dem igen? Det gäller två anläggningar. Barbro Kundnummer ******
Läs mer vid kundforumet
Du är kapabel själv aktivera HAN-porten vid Mina sidor.
Logga in vid Mina sidor.
Gå in beneath Anläggningsinfo och avtal
På motsats till vänster sida finns en fyrkant med rubriken:
Aktivering av HAN-port med information samt längst ner kan du bocka i.
När du tryck på aktiveringen kommer bocken att artikel lila.
Har du inte denna funktion och bor inom vårt elnätsområde är ni varmt välkommen att kontakta vår kundservice
Vad vill du ha hjälp med?
Just nu höjer flera nätaktörer runt om inom Sverige sina avgifter rejält, vilket gör att priset på ditt bredband ökar.
Såhär funkar det:
När vi vid Bahnhof levererar ditt internetanslutning samarbetar vi med nätägare och kommunikationsoperatörer (KO) – nätaktörerna. De äger samt hanterar fiberkablarna i fastigheten där du bor. på grund av att få leverera internetanslutning i deras nät betalar vi nätavgifter till dem – nätavgifterna utgör cirka 85 procent av din faktura.
Fiberlimpan: Såhär fördelas summan på din bredbandsfaktura. läka 85 procent går mot nätägaren och kommunikationsoperatören.
Trots för att din faktura kommer ifrån Bahnhof, är det alltså bara en liten sektion som går till oss. Resten går till nätaktörerna. När nätaktörerna höjer sina avgifter hamnar det vid din faktura.
Vi på Bahnhof motsätter oss nätaktörernas orimliga prishöjningar den senaste tiden, och har därför anmält ett flertal av dem till Post- & Telestyrelsen. Hittills har myndigheten tyvärr avs